パソコンが届いたものの


接続して、設定をしていたところ、モニターが狂ったようにいろいろな色を点滅させ始めた。どうしていいかわからず、モニターの電源を切った。再びつけても変わらず。こんどは本体の電源を切った。もう一度電源を入れなおしてみると、「お待ちください」の表示が出たっきり反応しない。サポートへ電話、と思ったが日曜日でつながらない。やれやれ。
古いパソコンで、デルのサポートを参照。F12のキーで診断できるとあったのでしてみると、異常なし。さて、どうしたものか。とにかく寝るまで「お待ちください」として、それでも変化がなければ電源を切って明日、サポートへ電話することにしよう。



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Commented by てっちゃん at 2015-12-01 19:02 x
30日、デルに電話。状況を話してみたが、どうやら壊れているらしい。修理に出すことにした。古いパソコンの電源もまた不機嫌になり出したので、新しいパソコンが帰ってくるまで持つかどうか、不安だ。
Commented by 金魚のきん at 2015-12-03 20:07 x
いきなり! 面倒でしたね。最初から壊れているとはいかがなものでしょうね。落ち着くまでしばらくかかりそうですね。
Commented by teccyan1 at 2015-12-09 15:12
12月9日、パソコンが修理から戻ってきました。
それがですねえ、また同じ症状がでるんですよ。泣きたくなります。それで、再び電話してみると、強制終了させてからもう一度オンさせると、Windows10にはなるようなんです。それで使えるか、いまテスト中です。
何がどうなのか。これで大丈夫といわれても、ほんとかな、という気分です。
by teccyan1 | 2015-11-29 20:47 | 日々のこと | Comments(3)

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